Sarbacane est la référence pour la gestion de vos opérations de prospection et de fidélisation par e-mail. Grâce à une interface simple et intuitive, le logiciel vous permettra de concevoir et d'envoyer rapidement des e-mailings groupés et personnalisés.
Le logiciel existe en 6 versions :
Standard
- Interface logicielle Sarbacane 3
- Envois illimités et non bridés
- Mise à jour automatique du logiciel
Tracking
- + Accès au Suivi Comportemental
Premium 5
- + Report des crédits sur le mois suivant
- + Identification serveur des NPAI
- Accès au Service de Routage Professionnel : 5.000 crédits/mois
Premium 10
- Accès au Service de Routage Professionnel : 10.000 crédits/mois
Premium 20
- Accès au Service de Routage Professionnel : 20.000 crédits/mois
Premium 50
- Accès au Service de Routage Professionnel : 50.000 crédits/mois
Premium 100
- Accès au Service de Routage Professionnel : 100.000 crédits/mois
Les crédits de routage
Les crédits vous permettent d'envoyer vos campagnes e-mailing via le Service de Routage Professionnel. Attention, un crédit n'est pas forcément égal à un e-mail envoyé. La taille du message intervient dans le calcul du nombre de crédits nécessaires à l'envoi de votre campagne.
Un crédit équivaut à un message pesant maximum 195 Ko (200.000 octets) soit donc :
- message de 0 à 195 Ko = 1 crédit par adresse traitée par le Service de Routage Professionnel
- message de 196 à 390 Ko = 2 crédits par adresse traitée par le Service de Routage Professionnel
- message de 390 à 585 Ko = 3 crédits par adresse traitée par le Service de Routage Professionnel
et ainsi de suite par multiple de 196 Ko.
Pour des besoins plus conséquents, nous vous invitons à contacter le service commercial de GOTO Software. Par ailleurs, les crédits non utilisés pendant le mois seront automatiquement reportés une fois sur le mois suivant et seront utilisés en priorité.
NB : lors de l'utilisation du Service de Routage, un bouton dans les paramètres vous permettra d'estimer précisément les crédits qui seront consommés pour la campagne en préparation.
Service de Routage Professionnel
Le Service de Routage Professionnel est une option facultative proposée aux clients Sarbacane 3. Il permet de finaliser l'envoi de vos campagnes Sarbacane sur une infrastructure de serveurs développée par GOTO Software. Cette infrastructure a été spécifiquement étudiée pour accélérer et optimiser la délivrabilité de vos campagnes e-mailing.
Pourquoi opter pour l'envoi via le SRP ?
Authentification
La plateforme GOTO Software utilise l'ensemble des dernières techniques d'authentification (Sender ID, SPF, Domain Keys, DKIM). Ces techniques sont souvent requises pour garantir une bonne réception chez de nombreux fournisseurs.
Relations privilégiées
Grâce à la modération des campagnes ainsi qu'aux efforts entrepris en matière de détection et de mutualisation des NPAIs, l'infrastructure de routage mise en place par GOTO Software profite d'un statut privilégié avec de nombreux fournisseurs d'accès Internet. GOTO Software entretient des relations avec la plupart des fournisseurs Internet français et européens, ce qui accroît le niveau de délivrabilité des e-mails envoyés depuis la plateforme.
Accélération de vos envois
La communication entre le logiciel Sarbacane 3 et la plateforme de routage est simplifiée. En activant l'option à l'envoi, votre campagne est compactée, cryptée et envoyée en quelques secondes à l'un des serveurs d'envoi disponibles chez GOTO Software. Dès confirmation, vous pouvez fermer votre logiciel Sarbacane, vous n'avez plus besoin de traiter vos envois e-mail par e-mail.
Gestion des NPAI automatisée
Les adresses NPAI (N'habitent Pas ou Plus à l'Adresse Indiquée) sont détectées au niveau du protocole d'envoi par la plateforme de routage lors de l'émission de votre campagne. Au lancement du logiciel Sarbacane 3, toutes les adresses NPAI détectées à l'occasion d'envois réalisés avec le Service de Routage Professionnel sont automatiquement téléchargées et ajoutées dans vos filtres. Ainsi, à l'occasion de vos prochains envois, vos fichiers seront nettoyés des adresses erronées, falsifiées ou obsolètes.
Suivi Comportemental
Intégré à l'interface de Sarbacane 3, le Suivi Comportemental est un service complémentaire permettant de détecter les ouvertures, clics, désabonnements effectués par les destinataires de campagnes e-mailing.
Des rapports détaillés par contact précisent les événements réalisés (avec date, heure, nombre d'actions et même localisation géographique) et des graphiques imprimables sont générés.
Cet outil statistique avancé s'avère d'une réelle utilité pour :
- évaluer la performance globale des campagnes e-mailing
- optimiser l'efficacité des liens, images, objets des messages
- mieux cibler les contacts et organiser des relances efficaces
- gérer automatiquement les abonnements / désabonnements
GeoTracking
Qu'est-ce que le GeoTracking ?
Le GeoTracking permet de positionner sur une carte de France les destinataires de vos campagnes e-mailing sur lesquels un comportement a pu être observé (une ouverture ou un clic sur un lien). Cet outil ne nécessite absolument aucun import de données de localisation au préalable.
Grâce au GeoTracking, vous pourrez enrichir vos bases de données email d'informations géographiques. Ces données peuvent vous être précieuses : dans le cadre d'actions ciblées pour vos prochaines campagnes, à des fins statistiques, ou même à des fins ludiques en générant par exemple une carte de France de vos clients pour votre site Internet.
L'analyse et l'exploitation des données de localisation sont un jeu d'enfant avec Sarbacane. Choisissez vos critères de ciblage géographique (par département, par rayon autour d'un point, etc.) et marquez les destinataires correspondant aux résultats.
Ce service est inclus avec le suivi comportemental disponible à partir du pack Sarbacane Tracking.
Comment fonctionne le GeoTracking ?
Ce service repose sur l'intégration d'une technologie de géolocalisation-IP. Lors de la connexion avec les serveurs de Suivi Comportemental à l'occasion d'une ouverture ou d'un clic, le service enregistre et localise l'adresse IP de l'internaute. L'adresse IP, notamment avec le développement des connexions à IP fixe, permet de positionner avec un certain degré d'exactitude (cf. dernier paragraphe) le point d'accès à Internet (ou Proxy) du destinataire.
Les informations de localisation sont ensuite transmises du serveur au logiciel, qui calculera et affichera les points sur la carte. Grâce à Sarbacane, vous pouvez ainsi consulter, imprimer ou cibler vos résultats géographiquement.
Le GeoTracking de Sarbacane n'est pas une science exacte. Néanmoins, les tests régulièrement effectués permettent de considérer un taux d'exactitude (ville même ou ville voisine) proche de 85%. Il est donc recommandé de n'utiliser cet outil qu'à des fins statistiques et éventuellement d'intégrer une marge d'erreur lors de l'interprétation des résultats.
Les modèles de newsletters
Vous ne disposez pas de ressources graphiques ? Vous ne savez pas comment illustrer vos newsletters ?
Gagnez en temps et en qualité avec les modèles personnalisables Sarbacane !
Conçus par des professionnels du graphisme et de la réalisation web, ce pack de 50 modèles libres de droits est un add-on à Sarbacane vous permettant de les importer et de les modifier dans le logiciel. Ils vous garantissent qualité de conception et facilité de personnalisation pour vos communications par e-mail.
Pour chaque modèle, vous disposez du code (html, css) et des sources graphiques des images et logos au format PSD (Photoshop).
Le modèle est directement personnalisable avec l'éditeur graphique intégré au logiciel Sarbacane 3.
Une fois votre modèle préféré modifié, enregistrez-le dans votre bibliothèque personnelle !
Classés sous 7 catégories (Business, Fantaisiste, Immobilier, Nature, People, Simple et Vœux), vous trouverez forcément le modèle qui colle à votre entreprise, votre enseigne, votre produit ou votre service.
Après avoir installé le pack de modèles sur votre ordinateur, sélectionnez celui de votre choix à partir du logiciel Sarbacane et personnalisez-le avec votre texte et vos images.
En 5 minutes, vous pourrez déjà personnaliser votre modèle préféré !
