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Le phishing est une technique utilisée par les cybercriminels pour récupérer les informations personnelles (généralement les données bancaires) des internautes. Cette technique frauduleuse, aussi appelée “hameçonnage”, a pour objectif de duper l’internaute. Plusieurs méthodes sont utilisées, plus fréquemment le cybercriminel piège la victime en lui faisant parvenir un email en se faisant passer pour une entreprise de confiance connue de l’utilisateur (comme une banque ou un site de e-commerce). L’email, qui usurpe l'identité de la société, invite l’internaute à cliquer sur un lien afin de se rendre sur un site pour modifier des coordonnées ou renseigner quelques informations privées, ses identifiants bancaires le plus souvent. Le site en question copie à l’identique le site de la société originale. Il ne reste plus aux pirates qu’à récupérer les informations pour détourner l’argent de l’utilisateur.