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Tout d’abord, il faut savoir qu’un logiciel antivirus même léger s’installe de manière profonde dans les systèmes, pour obtenir le meilleur « point de vue » de l’ordinateur. Le secteur de démarrage, le registre, les tâches de fond, les fichiers systèmes sont surveillés et sont modifiés lors de l’installation. Lorsque vous désinstallez un programme, il se peut qu’il reste des traces, souvent des « dll », des fichiers nécessaires à l’exploitation de la machine. Dans le cas d’un antivirus, la désinstallation classique peut laisser plus de traces que d’habitude, notamment dans les services qui peuvent continuer à se lancer après la disparition du programme.
Ces traces résiduelles sont en général inoffensives pour vos systèmes. Pourtant, après l’installation multiple d’antivirus, un dysfonctionnement peut survenir, provoquant le plus souvent l’instabilité du programme, voire du système. La désinstallation propre d’un antivirus est mieux gérer maintenant nativement, mais croyez en notre expérience, le passage d’un nettoyeur permet de conserver un Windows sain et un antivirus actif.
Vous les cherchez souvent et c’est une question qui, on le sait, revient souvent se pose souvent dans les centres de support des éditeurs de logiciels. Alors pour vous faire gagner du temps voici la procédure standard pour la majorité des produits de sécurité :
Téléchargez l’utilitaire de désinstallation (souvent appelé « Removal Tool »)
Pour éviter quelques désagréments, rares mais possibles, il est conseillé de démarrer son ordinateur en mode sans échec et d’exécuter l’utilitaire de désinstallation avant de redémarrer en mode normal. En effet, certaines scories persistantes peuvent résister à la grande lessive…
Voici l’endroit où récupérer les Removal Tool des antivirus les plus connus :
Norton : http://bit.ly/u7tWYy
Kaspersky: http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208279463
Bitdefender: http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender.html
Eset: http://www.nod32.nl/download/tool/nod32removal.exe
Gdata: http://www.gdata.fr/support/telechargement/outils.html
Panda: http://www.pandasecurity.com/france/homeusers/support/techsupport/card/06card_55500.htm
Avast : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Antivir : http://www.avira.com/fr/support-download-avira-antivir-removal-tool
McAfee : http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
AVG: http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe