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Les fonctionnalités d’un crm se résument en 5 points essentiels : l’automatisation du cycle de vente étape par étape l’automatisation des campagnes marketing que ce soit pour la collecte l’analyse et la segmentation des informations sur les clients l’automatisation des différents processus de la prise d’appels avec le call center les solutions de gestion des relations multimédias téléphone email fax courrier et le stockage des informations clients sur une base de données marketing [...] la gestion de la relation client exige une plus grande attention de la part des entreprises , c’est un des facteurs clés non négligeables pour la réussite des activités / un logiciel spécialisé a donc été conçu pour gérer convenablement ce poste à l’instar de cet outil révolutionnaire crm ou customer relationship management | Faudra t il encore le savoir utilisé pour affûter ses atouts marketing ? de plus il est quasi important de bien choisir son logiciel crm afin de profiter pleinement de son efficacité ;
Avant de choisir la bonne connaissance de fonctionnalités d’un logiciel crm s’avère indispensable : cet outil révolutionne... les
Ajouté le :10/07/2014 | Mise à jour le :10/07/2014
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Faire le bon choix pour son logiciel CRM